Publicité / Advertising 2.0

Ca été l’un des évènements de l’année dernière en matière de buzz et de CGM (Consumer Generated Content). GM, à l’occasion de la sortie de son nouvel SUV, le Chevy Tahoe avait décidé de se lancer dans cette nouvelle vague de la pub construite conjointement avec les consommateurs en leur proposant de réaliser leur propre clip publicitaire (voir article dans culture-buzz à l’époque). Le principe était assez basique, des extraits vidéos, sonores, à compiler en ajoutant ses propres textes. Et c’est là que tout a dérapé ou plutôt que l’opération a sérieusement buzzé! Certains utilisateurs en ont du coup profité pour diffuser des messages anti-SUV et parodiques tels que celui-ci:

GM avait plutôt bien réagi à l’époque en prenant le risque de laisser ces vidéos parodiques plutôt que de censurer à la pelle. Aujourd’hui les résultats de la campagne ont été partagé et ils sont en fait plus que positifs vu que 84% des vidéos étaient en fait positives pour la marque, 400 000 visiteurs uniques sur le site, 20 000 vidéos créés (source) et surtout un des meilleurs lancements commerciaux pour ce modèle…
Et pourtant, je reviens sur cette campagne, assez vieille aujourd’hui car elle est quand même dans le classement des pires campagnes de l’année d’après le magazine Business 2.0…Il faut croire qu’ils se sont aussi fait prendre au buzz et ont surtout oublié le but de toute opération marketing…vendre!