Samsung : Millimetres Matter
Qu’attend-on généralement d’une vidéo virale ? Qu’elle n’en dise pas trop ? Qu’elle soit surprenante, marrante, spectaculaire ? Qu’elle suscite en nous l’envie de la “viraliser” auprès de ses amis ? Sans doute un peu de tout ça. C’est ce qui se passera probablement lorsque vous regarderez cette petite vidéo, si vous ne l’avez pas déjà vue.
Cependant, il ne faut pas oublier que ces vidéos servent aussi, hormis le fait de vendre, à véhiculer une image de marque. Ainsi quand je vois une telle vidéo, j’ai envie de me dire que Samsung est une marque créative, presque “fun”, j’essaie d’imaginer comment ce spot a pu être fait, le tout entretenant un certain mystère. Après ça, il est évident que je n’ai pas envie d’être déçu. Or, déçu je l’ai été, quand j’ai cherché à suivre le lien indiqué dans la vidéo et lorsque je suis arrivé sur la page produits du site de Samsung. J’atterris sur une page me proposant des ringtones, des jeux pour mon téléphone et tout de même une petite animation pour le mini-site Ultra Edition II (le produit qui nous intéresse). Ca commence mal. Je clique quand même par curiosité et je me retrouve plongé dans un univers totalement différent de celui proposé dans la vidéo virale. Je vois des gens ultra apprêtés avec leurs téléphones portables haut de gamme, les poses sont ridicules, on se croirait un peu dans un site d’un autre temps. Ringard, définitivement. J’en apprends peu sur les produits, si ce n’est qu’ils sont fins, je trouve quand même une page dédiée au spot vidéo mais sans information particulière.
Certes, les vidéos virales ont prouvé à plusieurs reprises leur bienfait. Toutefois, faire une vidéo virale pour faire une vidéo virale ne mène, selon moi, pas à grand chose si cela n’est pas suivi d’une vraie campagne/site cohérente avec l’image véhiculée. En tant que consommateur je me sens un peu comme le poisson dans l’eau à qui on enverrait un gros insecte pour mordre à l’hameçon (pardonnez l’image…). Nous ne sommes pas dupes !

ben faut savoir, la vidéo virale est faite pour nourrir le suspense et créer un environnement nouveau et intriguant autour d’un produit. D’ailleurs quasiment tous les produits de grande consommation peuvent s’y prêter, pas seulement les technos, et connaître un bon buzz.
En plus, si la vidéo est trop proche de l’univers du produit, le reveal n’aura plus lieu d’être. Du moment que tu es venu sur le site, la vidéo a atteint son but. Après c’est plus du ressort du Service Marketing de t’y faire rester.
Une bonne vidéo pour un produit nul ou intéressant reste une bonne vidéo.
Ok avec toi, mais le but est justement de produire des campagnes "360" et si l’internaute a été attiré par la vidéo, c’est vraiment dommage de ne pas continuer cet environnement qui permet de rester en connivence avec lui sur le site! Ca fait vraiment appât pour le coup et je ne pense pas que ce soit une bonne idée…