Publicité / Advertising 2.0

J’avais trouvé l’info déjà très étonnante et intéressante hier, “des fans de l’équipe de hockey de Vancouver saccagent le centre-ville pour manifester leur colère à la suite de la défaite de leur équipe en finale de la NHL”. Quoi ? des canadiens ? un peuple droit et sage, souvent même raillé comme l’Amérique molle depuis les Etats-Unis. Mais ils sont aussi fans de hockey, voire très fans visiblement vu qu’ils avaient déjà fait le coup en 1994.
Pendant 4h, la ville a donc été pillée, les voitures retournées et brûlées par des fans en colère et certainement bien éméchés. Il y avait quand même près de 100 000 personnes dans les rues.
La suite est intéressante et montre le petit fossé culturel qui nous sépare de la culture anglo-saxonne. La police (qui utilise twitter et qui a un “social media officer”) a demandé aux citoyens d’envoyer ses photos des émeutes pour les utiliser afin d’identifier les principaux “criminels”. Apparemment, les coupables peuvent aussi choisir de se rendre pour bénéficier d’une peine moins élevée. Depuis, des pages Facebook se sont créées pour aider à l’identification dont celle-ci qui regroupe quand même plus de 80 000 fans : Vancouver Riot Pics: Post Your Photos.

Un Tumblr liste même les identités de ceux ayant participé aux émeutes “Vancouver 2011 Riot Criminal List“.
J’ai toujours été choqué par cette culture de la dénonciation anglo-saxonne, là, avec l’usage des médias sociaux, ça prend en plus une voie encore plus rapide, publique et certainement dangereuse… Quand on voit la défiance généralisée qu’on a envers la police en France et surtout l’interdit moral qu’est la dénonciation, ça fait quand même très bizarre.

PS : On ne sait par contre pas encore si ces deux-là ont été arrêtés, mais cette image qui a fait le tour du net hier serait peut-être un montage (en tous cas ils sont devenus un meme sur Internet).

Crédit photo, Dallaslevi

Enfin, j’ai pu “rentabiliser” tous ces check-ins un brin futiles, voire carrément indécents certains diront sur Foursquare. La lumière est venue d’une opération qui ne fait pas beaucoup parler d’elle mais que j’ai découvert au détour d’un blog sur la bière. Grolsch, marque de bière hollandaise qui a fait récemment parler d’elle sur Paris avec une Block party à Montmartre et une soirée sur le toit de la maison des archis souhaite décidément séduire les parisiens avec cette opération utilisant Foursquare. Le principe est simple et démontre d’ailleurs qu’on peut utiliser l’outil avec très peu d’investissements, tout mayor d’un bar partenaire de l’opération aura une bière offerte pour une bière achetée. Chance, j’étais justement mayor d’un bar récent en face de chez moi, “la Prairie” qui sert de la Grolsch et qui joue le jeu. On a donc testé hier et ça a marché même si la serveuse n’était évidemment qu’à moitié au courant et nous a certainement pris pour des geeks… La seule surprise est venue de mon pote qui a réussi à me “voler” le mayorship en seulement 2 check-in dans le bar en question alors que j’en étais à plus de 4… l’obtention du statut de mayor est donc en fait un mystère à éclaircir !

Sinon, voilà la liste des bars qui participent à l’opération, et ça dure jusqu’au 5 février : Play Off, La Panfoulia, Les Couleurs, Point Ephémère, Barber Shop, Footsie, Joe Allen, La prairie, 1979, Lush, Rhum Marin, Stolly’s, Bottle Shop, Gentleman, St John’s, Fifth, Fubar, La maison mère, L’adresse, La Mercerie, Rush Bar, Klein Holland, Nostalgique Café, Le Rallye Tournelle, L’Autrec, Les Filles de Paris, La Machine du Moulin Rouge.

Loin de l’image parfois poussiéreuse que l’on peut avoir des musées, une petite initiative internationale sympa permet d’entrer en relation directe avec les curateurs de nombreux musées du monde entier via Twitter. Cette opération simple et efficace s’appelle askacurator et il y a déjà quelques musées français qui y participent, pas forcément ceux qu’on attendait d’ailleurs. Embêtez le Musée de Cluny svp, c’est une copine…! Et vous pouvez même lui demander combien de personnes par jour font un mauvais jeu de mots sur ce musée, si si.

Foursquare badges by MariSheibley

J’utilise Foursquare depuis bientôt un mois et beaucoup de personnes me disent “mais foursquare, c’est quoi en fait?”. Alors je me suis dit qu’un petit article expliquant pourquoi je suis complètement emballé par le concept ne pourrait pas faire de mal.
Embarqué sur son mobile, Foursquare est une application qui mêle la géolocalisation, le côté social et monde réel, le tout mêlé à la dimension jeu. En gros, cette application vous permet de partager l’endroit où vous vous trouvez avec votre communauté d’amis Foursquare, Facebook ou Twitter. Pour chaque “check-in” vous êtes récompensé par un système de points: plus vous vous déplacez, plus vous gagnez des points. Et pour certaines combinaisons, comme par exemple sortir dans 4 endroits différents au cours d’une même soirée, des badges. Mettons par exemple que vous “check-in” dans 4 endroits différents au cours d’une même soirée et vous vous verrez attribué un badge “crunked”. Tenez, hier par exemple, je suis devenu ’superstar’ après mon 50ème check-in depuis que j’utilise le service.

Ca peut paraître super geek dit comme ça mais comparer ses badges avec ses amis peut devenir assez vite amusant. Au-delà des badges et des points, le summum de la classe sur Foursquare est devenir le “mayor” de certains lieux: sur une période de 2 mois, la personne ayant le plus fréquenté un endroit devient le maire de ce lieu. Là encore, essayer de gagner la place de mayor des endroits que vous aimez le plus peut devenir assez addictif.

Mais au-delà du côté en apparence “no life” du concept, il faut lui reconnaître de nombreuses fonctions utiles pour la recherche d’endroits sympas autour de soi, un peu à la façon des applications dismoioù ou aroundme: la liste des endroits autour de vous, les conseils laissés par la communauté Foursquare (idéal pour trouver le bon plan, le bon menu ou la bonne bière pas cher), ou la possibilité de rajouter un lieu dans votre “to do list” pour une prochaine visite. On appréciera aussi les notifications push dès que vous checkez dans un endroit pour vous annoncer ce qu’un de vos amis a pu dire lors de sa visite. Exemple: je rentre dans un resto et un ami X a dit 2 mois auparavant que le hamburger était une tueries, l’appli me dit alors “puisque vous êtes ici, sachez que X a dit que le hamburger était une tuerie”. Utile ! On regrettera simplement la non possibilité de filtrer les résultats de recherche par type de lieux (resto, bar, tourisme etc..).
Les marques ont bien compris les opportunités que pouvait représenter ce service pour fidéliser ses consommateurs: un starbucks qui donne 1 dollar de réduction à chacun des mayor de ses cafés… un peu la carte de fidélité 2.0. Et chaque annonceur peut également son propre set de badges, comme ceux crées lors du dernier SXSW. Des idées géniales avec des offres réservées aux utilisateurs de Foursquare, selon leur degré d’engagement: super remise pour les mayors, une spéciale pour les habitués et ainsi de suite. Je vous renvoie aux 7 Bonnes Pratiques marketing avec Foursquare pour plus d’exemples concrets.

Alors, avec l’arrivée de Facebook Places dans les jours/semaines/mois qui viennent (déjà actif aux US), que vont devenir Foursquare et ses 3 millions d’utilisateurs face aux 500 Millions de Facebook. L’aperçu de Places donné jusqu’à présent ne m’a guère convaincu, le côté ‘t’as vu où je suis” primant sur le côté bon plan et jeu de Foursquare. A suivre donc…

Si comme moi vous vous désespérez de voir des groupes aussi mièvres attirant des milliers de fans sur FB que “Des bisous dans le cou” ou encore “Se réveiller aux côtés de son (sa) chéri(e)”, le groupe “Bisous dans le cou et viol avec barbarie” devrait vous réjouir ! Voilà enfin une réponse des plus cynique et “humour noir” que je viens de découvrir aujourd’hui. Cette fois créé à priori (ou alors c’est arrivé après) pour supporter une pièce de théâtre, “Pierre-Emmanuel est un sale con” je trouve ça très bien vu d’avoir surfé sur cette tendance en la prenant en plus à contre-courant ! Une bonne leçon pour les opérations publicitaires sur FB, utiliser les codes et les tendances des pratiques des internautes sur le réseau pour mieux émerger ! (ok c’est un peu la leçon de base mais bon…on peut facilement l’oublier)